Válido para pedidos realizados en svcosmetics.es
Procesamos los pedidos en 1–2 días laborables. Los plazos de entrega estimados son:
Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 40 €. Para pedidos inferiores, se aplica una tarifa fija de 4,95 €.
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa europea de comercio electrónico.
El producto debe estar en su estado original, sin abrir y sin señales de uso. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.
Escribe a pedidos@svcosmetics.es con el número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en 24–48 horas con las instrucciones de envío.
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, plantas a granel ni preparaciones herbales personalizadas.